Website & apps
Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.
Zoeken op de website
Zoeken en bladeren in de collectie
Zoeken en bladeren in onze agenda
Zoeken en bladeren in onze website
Je kunt op een aantal manieren zoeken op de website.
- Wil je lezen? Wil je leren? Of wil je geïnspireerd worden? Klik dan op de knoppen in de oranje balk bovenaan de pagina.
- Scroll iets naar beneden op de homepage. Daar staat een sitemap met de onderwerpen die je op de site kunt vinden.
- Onder de oranje balk op de homepage vind je een zoekbalk. Links daarvan kun je aanvinken Zoeken binnen de site. Zoek je een boek, dan kun je aanvinken Zoeken in de catalogus.
Mijn account
Waar kan ik zien wat ik heb geleend?
Klik op inloggen bovenaan de pagina. Login op je persoonlijke account. Onder het tabblad Mijn Bibliotheek kun je zien wat je geleend hebt.
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Klik op inloggen bovenaan de pagina. Login op je persoonlijke account. Onder het tabblad Persoonlijke Gegevens kun je je gegevens wijzigen.
Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?
Je kunt je hier inschrijven voor de nieuwsbrief.
Apps
Kan ik boeken reserveren en verlengen via mijn mobiel of tablet?
Ja, dat kan met de Iguana Bibliotheek app van Bibliotheek West-Achterhoek. Hiermee kun je bladeren in onze catalogus en boeken reserveren en verlengen op je mobiel of tablet.
Hoe download en installeer ik de Iguana Bibliotheek App?
Wanneer je de Iguana Bibliotheek app voor de eerste keer opent stel je een aantal zaken in. Dit gaat als volgt:
- selecteer in het eerste scherm ‘Nederland’
- selecteer vervolgens de Bibliotheek West-Achterhoek als jouw Bibliotheek
- ga naar ‘Gebruikersprofiel’ en log in met je pasnummer (rechter nummer op je Bibliotheekpas) in combinatie met je wachtwoord. Het wachtwoord kan je geboortedatum (ddmmjjjj), een door het uitleensysteem gegenereerde code of een zelfgekozen wachtwoord zijn
- vink 'Onthoud inloggegevens' aan. Je hoeft dan niet opnieuw in te loggen wanneer je een volgende keer de Iguana app opent
Download de App 'Iguana Bibliotheek' gratis voor Apple
Hoe los ik problemen op met de Iguana Bibliotheek app?
De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.
Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.
Helpt opnieuw opstarten niet, neem dan contact op met onze klantenservice: 0314-333445.
Hoe kan ik inloggen?
Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in om in te loggen in "Mijn Bibliotheek".
Kan ik e-books en luisterboeken reserveren en verlengen via mijn mobiel of tablet?
Ja, dat kan met de Online Bibliotheek App.
